SAN DIEGO — En una lucha típica de último minuto, Jannette Navarro, una barista de Starbucks de 22 años y madre soltera, elaboró un plan para sobrevivir el mes de julio sin desencadenar un desastre familiar o financiero.

En contraste con el…

Liberte Locke, una "barista" de 32 años en un Starbucks (SBUX) en la ciudad de Nueva York, está harta.

"La actitud de Starbucks es que siempre hay alguien más que puede hacer el trabajo", dijo al repasar sus quejas sobre la vida en el gigan…

En abril, la oficina del fiscal general de Nueva York inició una investigación sobre las prácticas de programación de 13 cadenas minoristas nacionales y distribuyó una carta a Gap, Target, J.C. Penney y otras 10 empresas. La carta preguntab…

Caitlin O'Reilly-Green, una barista en un Starbucks de Atlanta, dice que un gerente culpa de sus horarios erráticos al software de programación del personal que usa la cadena gigante de café.

"Cuando tratas de sacar a relucir problemas con …

Una encuesta nacional de 2015 de los trabajadores de Starbucks revela que la empresa no está cumpliendo con su compromiso de proporcionar horarios predecibles y sostenibles a su fuerza laboral. Los empleados de primera línea de Starbucks so…

Para el barista de Starbucks (SBUX), Kylei Weisse, trabajar en la cadena de café lo ayuda a obtener un seguro médico y algo de dinero extra mientras estudia en Georgia Perimeter College. Lo que no proporciona es el tipo de horario estable q…

Un memorando interno de un ejecutivo de Starbucks esta semana instó a los gerentes de las tiendas a "hacer un esfuerzo adicional" para mejorar los horarios de los trabajadores.

La carta se distribuyó el martes y se refiere a una historia de…

El martes, escribí sobre los baristas de Starbucks y otros trabajadores del servicio de alimentos que marcharon hacia el centro al amanecer para pedir una programación justa de sus empleadores. Los trabajadores dijeron que a menudo reciben …

Los mejores horarios ofrecen dos cosas; aseguran que una empresa maximice las ganancias y, al mismo tiempo, mantenga a la fuerza laboral feliz y motivada.

A primera vista, estos dos resultados parecen provenir de lados opuestos del espectro…

Publicado originalmente en Seattle Times el 4 de junio de 2016 a las 8:00 am

La compañía recibió mucha presión en 2014 cuando The New York Times describió prácticas de programación que hicieron que algunos empleados se sintieran miserables.…